FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Bestellungen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Legen Sie die Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie eine Zahlungsart. Ihre Bestellnummer erhalten Sie sofort. Die vollständige Anleitung finden Sie auf der Seite So bestellen Sie.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Schreiben Sie uns auf Telegram und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Zahlungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Krypto (mit 21% Rabatt), Banküberweisung, Wise, Revolut, Zelle und weitere Überweisungs-Apps sowie Karte auf Anfrage. Siehe die Seite Zahlungsarten.
Warum muss ich Ihnen nach der Bestellung auf Telegram schreiben?
Sende uns nach der Bestellung deine Bestellnummer auf Telegram. Unser Team gibt dir die Anweisungen für deine gewählte Zahlungsmethode und bestätigt den Zahlungseingang.
Versand & Rücksendungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der an der Kasse gewählten Versandoption ab. Weitere Informationen findest du unter Versand.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail und auf Telegram. Ihre Bestellungen sehen Sie außerdem in Ihrem Konto.
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern es ungeöffnet ist. Siehe die Seite Rücksendungen.
Kann ich die Aktion mit einem Gutschein kombinieren?
Während der automatischen Aktion können andere Gutscheincodes, einschließlich WELCOME10, nicht verwendet werden. Nur der Rabatt für Kryptozahlungen ist kombinierbar.
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